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\nLe mot de la semaine
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** Qui m\u00e8ne la danse?
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Observez un couple danser ; un partenaire m\u00e8ne et l\u2019autre est men\u00e9. Ainsi va la vie (ou la danse). Il en est de m\u00eame avec votre relation et votre approche client\u00e8le. Au cas o\u00f9 vous ne seriez pas certain de ce que j\u2019avance, c\u2019est \u00e0 vous de mener la danse ; lors des appels t\u00e9l\u00e9phoniques, des pr\u00e9sentations, des visites et surtout lors des n\u00e9gociations. Bien s\u00fbr, tout doit se faire avec tact et doigt\u00e9.<\/p>\n
Trop souvent, le client m\u00e8ne avec une approche ind\u00e9pendante et quelquefois un peu rude, et le courtier est tout content d\u2019accepter d\u2019aller l\u00e0 o\u00f9 le client veut le mener. La r\u00e9alit\u00e9 est que le client s\u2019attend \u00e0 ce que vous preniez en charge la conversation et la situation. Il s\u2019attend \u00e0 ce que vous meniez la danse.<\/p>\n
Le client, par son approche, vous \u00e9value\u2026 il vous teste afin de d\u00e9terminer si vous avez la comp\u00e9tence et les aptitudes requises pour mener son projet \u00e0 terme. Tr\u00e8s souvent, de par son ins\u00e9curit\u00e9 et ses doutes, il vous d\u00e9fie et affiche son ind\u00e9pendance. Mais croyez-moi, il se rallie \u00e0 vous d\u00e8s qu\u2019il ressent la comp\u00e9tence que vous d\u00e9gagez.<\/p>\n
Menez\u2026 menez et amusez-vous au bal !<\/p>\n
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