Pas \u00e9vident la job de courtier; conna\u00eetre le march\u00e9 immobilier, les finances, les propri\u00e9t\u00e9s en vente, analyser et saisir les besoins des clients et plus encore. Avec tout \u00e7a, il faut \u00eatre en mesure de valider, rediriger, faire cheminer\u2026 bref de convaincre le client d\u2019aller de l\u2019avant.<\/p>\n\n\n\n
Qu\u2019est-ce que cela veut vraiment dire? Comment puis-je convaincre un individu de penser autrement? Comment puis-je lui montrer qu\u2019il a tort? En fait, je ne peux pas! Du moins, pas si je veux que l\u2019on aille de l\u2019avant. Vous connaissez le dicton : \u00ab gagner la bataille et perdre la guerre \u00bb. Je veux d\u00e9finitivement gagner la guerre, donc je ne peux me permettre de le mettre dans le tort. Je veux le faire \u00ab gagner \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Je veux convaincre, je veux changer sa perception, je veux lui amener des \u00e9l\u00e9ments nouveaux, ou mieux encore, une autre fa\u00e7on de voir la situation. Pour cela je dois changer\u2026 son \u00e9tat d\u2019\u00e2me.<\/p>\n\n\n\n
Il faut comprendre que l\u2019\u00e9tat d\u2019\u00e2me d\u2019une personne regroupe trois \u00e9l\u00e9ments indissociables : le mental, l\u2019\u00e9motionnel et le physique. <\/strong>Lorsque vous vousadressez \u00e0 un client, vous devez vous adresser \u00e0 ces trois niveaux. Voyons cela deplus pr\u00e8s :<\/p>\n\n\n\n Le physique : <\/strong>cela comprend l\u2019environnement dans lequel vous vous trouvez; la temp\u00e9rature, les couleurs, la table, les chaises, etc. Il faut \u00e9galement tenir compte du bien-\u00eatre de la personne, \u00e0 savoir, comment elle se sent physiquement. Est-elle fatigu\u00e9e, alerte ou confortable? \u00c0 d\u00e9faut de cela, le client d\u00e9croche et perd de l\u2019int\u00e9r\u00eat. Anecdotiquement, vous remarquerez dans les films policiers que lorsque d\u00e9bute un interrogatoire, le policier offre un verre ou une bouteille d\u2019eau, question de balancer les \u00e9lectrolytes dans le corps et calmer l\u2019individu. Vous voulez que votre client soit dans un bon \u00ab \u00e9tat physique \u00bb.<\/p>\n\n\n\n L\u2019\u00e9motionnel : <\/strong>si le client est stress\u00e9, craintif, ins\u00e9cure ou s\u2019il n\u2019a pas confiance, il ne vous \u00e9coute pas. Des \u00e9tudes psychologiques ont d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019il y a une corr\u00e9lation n\u00e9gative entre le niveau d\u2019\u00e9motion et l\u2019intelligence. Plus le niveau d\u2019\u00e9motion augmente, plus le niveau d\u2019intelligence diminue. \u00cates-vous surpris? Avez-vous d\u00e9j\u00e0 dit des mots sous l\u2019emprise du moment que vous avez regrett\u00e9s quelques minutes plus tard ? Nous avons tous entendu parler de l\u2019effet d\u2019\u00e9meute. Ce moment o\u00f9 des citoyens qui en temps normal ob\u00e9issent aux lois, agissent \u00e0 l\u2019encontre de ces m\u00eames lois d\u00e9truisant tout sur leur passage. Ils sont dans un \u00e9tat \u00e9motionnel \u00e9lev\u00e9. Une de nos phrases cl\u00e9s est Le mental : <\/strong>les pr\u00e9dispositions et attentes de votre client, sa compr\u00e9hension du march\u00e9 immobilier et oui, son niveau intellectuel, sont tous des \u00e9l\u00e9ments du mental. Voil\u00e0 ce \u00e0 quoi vous faites face lorsque l\u2019on parle du mental. Pouvez-vous vraiment foncer t\u00eate baiss\u00e9e sans avoir pr\u00e9alablement bien \u00e9valu\u00e9 votre client?<\/p>\n\n\n\n Si un de ces trois \u00e9l\u00e9ments est d\u00e9ficient, rien ne va. Le client devient d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9; il d\u00e9croche. Vous devez communiquer puissamment avec votre client \u00e0 tous les niveaux afin d\u2019adresser ses \u00e9tats d\u2019\u00e2me et devenir le Top Leader dont vous r\u00eavez. Vous pouvez devenir tr\u00e8s puissant \u00e0 convaincre n\u2019importe qui en saisissant ce \u00e0 quoi vous faites face.<\/p>\n\n\n\n D\u00e9butez votre \u00e9t\u00e9 en puissance; tous nos programmes sont annonc\u00e9s sur ce Mot de la semaine, ne tardez pas \u00e0 r\u00e9server votre place!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pas \u00e9vident la job de courtier; conna\u00eetre le march\u00e9 immobilier, les finances, les propri\u00e9t\u00e9s en vente, analyser et saisir les besoins des clients et plus encore. Avec tout \u00e7a, il faut \u00eatre en mesure de valider, rediriger, faire cheminer\u2026 bref de convaincre le client d\u2019aller de l\u2019avant. Qu\u2019est-ce que cela veut vraiment dire? 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\u00ab \u00e9liminez les \u00e9motions et le drame de vos activit\u00e9s quotidiennes \u00bb. Pouvez-vous imaginer des clients stress\u00e9s et \u00e9nerv\u00e9s du prix offert, en compagnie du courtier lui-m\u00eame archi stress\u00e9 du fait que sa transaction tombe \u00e0 l\u2019eau. Quel beau sc\u00e9nario.<\/p>\n\n\n\n